r.c.s. - Krisenkommunikation by P8 HOFHERR

Das Image eines Unternehmens ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor und muss deshalb sorgfältig aufgebaut und konsequent geschützt werden. In einer Krisensituation hilft strategisch geplante, effektive und systematische Krisenkommunikation, Imageschäden zu verhindern oder wenigstens gering zu halten.
Das von P8 HOFHERR entwickelte Kommunikationsmodell macht den Kommunikationsprozess in einer schwierigen kommunikativen Situation beherrschbar und strukturiert die Abläufe und Zuständigkeiten.
Erfolgreiche Krisenkommunikation setzt eine sorgfältige Vorbereitung voraus. Deshalb bietet P8 HOFHERR den Unternehmen ein Leistungspaket mit dem Schwerpunkt der Vorbereitung auf schwierige Situationen an. Die Betreuung im Krisenfall ist darüber hinaus ein wesentlicher Teil des Angebotes.
- Erstanalyse des Betriebes und Erstellen des r.c.s. Krisenhandbuches
- Einführungsworkshop für die Unternehmensführung und die Mitarbeiter
- jährlicher Workshop und laufende Aktualisierung des Krisenhandbuches
- Bereitschaft und Krisenhotline täglich das ganze Jahr über von 8-24 Uhr
- Betreuung im Krisenfall durch alle Phasen
MIT DEM KOPF DER BETEILIGTEN DENKEN
Gerade in schwierigen Situationen ist die Gefahr groß, einzelne Personen oder Gruppen zu vernachlässigen. Sind zum Beispiel die Mitarbeiter nicht ausreichend informiert, dann leidet ihre Solidarität mit dem Unternehmen.
Phase 2 – die Projektentwicklung
Ziel
Die zentrale Aufgabe der Phase 2 ist es, in Abstimmung mit der Behörde und den Planern ein genehmigungsfähiges Projekt zu entwickeln und einzureichen. Dafür müssen alle vier Aufgabenbereiche integrativ betrachtet und bearbeitet werden: Projektkommunikation, Projektsteuerung, Projektentwicklung und Projektbegleitung.
Aufgaben
Nach dem Erstellen der ersten Projektpläne erfolgt im Normalfall der Erstkontakt mit der bzw. den Genehmigungsbehörden. In diesem Gespräch wird die Projektidee vorgestellt und die rechtlichen Parameter abgeklärt: Welche Rechtsgrundlagen sind für eine Genehmigung zu erfüllen, welche Gutachten zu erstellen und einzureichen?
Auf Basis dieser Informationen wird das Projektteam zusammengestellt und mit ihm gemeinsam ein integrierter Zeit- und Maßnahmenplan entworfen.
Eine Krise ist ein Vorfall oder eine Serie von Vorfällen, die negative Medienberichterstattung in erheblichem Umfang auslöst oder auslösen kann und das Image bzw. die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens oder einer Marke gefährdet. Eine Krise kommt fast immer völlig überraschend.
Vorteil p.c.s. – Servieren Sie auf den Sieg!
Setzen Sie auf die Vorteile eines perfekt geschnürten p.c.s.-Pakets:
- Der Kunde erhält durch eine professionell durchgeführte p.c.s.-Projektanalyse bereits vor dem Projektstart eine fundierte Einschätzung der Realisierungswahrscheinlichkeit.
- Der gesamte Prozess wird optimal planbar und somit finanziell abschätzbar.
- Der Prozess wird aktiv geplant und kontrolliert. Diese Vorgehensweise garantiert eine schnellere Umsetzung, reduziert Verfahrensfehler und senkt gleichzeitig die Kosten.
- Das strategische, transparente und dialogorientierte Umsetzen von Infrastrukturprojekten schützt das Unternehmensimage – und in weiterer Folge Ihr Image!
