SHARING IS CARING – Wie bringe ich Konsumenten dazu, mich und meine Brand zu lieben? Teil 1

Was macht eine Marke zu einer Lovebrand? Ist es das Produkt, das absolut einzigartig in seinem Design und Nutzen ist? Oder die Mitarbeiter, die jedem Konsumenten das Gefühl geben, etwas ganz besonderes zu sein?

Von Peter Kulak

Die Arbeit am Touchpoint

Wo fange ich an und wie höre ich auf? Eine Frage von Emotionen und Bedürfnissen. Damit Marken und Unternehmen nicht an ihren Kunden vorbeimanövrieren, gilt es ein Paar Dingen in der Interaktion besondere Aufmerksamkeit zu schenken.

Von Benjamin Bodner

Themen beobachten – Krisen vermeiden.

Henry Kissinger hat es auf den Punkt gebracht: „An issue ignored is a crisis invited“. Themen zu ignorieren, welche die Öffentlichkeit bewegen, ist geradezu eine Kriseneinladung.

Von Dr. Eugen Stark

Interview mit Georg Hofherr zum Thema Content Marketing im Kurier

Kurier, 29. März 2014: "Content Marketing lockt den Kunden über interessante Geschichten in den Markenbereich." - Georg Hofherr

Ist das echt oder kann das weg?

Als die Brüder Lumière 1895 in einem Café in Paris die ersten „bewegten Bilder“ der Filmgeschichte zeigten, sollen manche Besucher schreiend aufgesprungen und aus dem Raum gelaufen sein. Sie hielten den in den Bahnhof einfahrenden Zug auf der Leinwand für echt und hatten Angst, von ihm überfahren zu werden.

Von Lore Hayek